Sisällys

Vuoden 2019 perustettu verkossa kasino toimii tehokkaasti noussut osaksi Pohjoismaiden arvostetuimmista online-kasinoista. Operoimme Maltan lisenssin MGA/B2C/394/2017 alaisuudessa, mikä seikka takaa asiakkaillemme globaalien vaatimusten mukaisen peliympäristön. Olemme sitoutuneita antamaan asiakkaillemme ensiluokkaisen pelikokemuksen, missä sisältyvät monipuolinen pelitarjonta, ripeät maksut ja vastuullinen pelaaminen.

Monipuolinen Pelisisältö Kaikille Pelaajille

Pelikirjastomme tarjoaa enemmän kuin 2800 erilaista pelituotetta globaalien parhailta studiolita. Olemme onnistuneet luoneet yhteistyösuhteita toimialan parhaiden toimijoiden mukaan lukien NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmatic Playn että Evolution Gamingin välillä varmistaaksemme, jotta asiakkaamme nauttivat ylivoimaisen ajateltavissa olevan pelikokemuksen jokaisen yksittäisen pelisessiolla.

Pelityyppi
Pelituotteiden Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
Keskimääräinen RTP
Hedelmäpelit 2100+ NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO 96.2%
Live-kasino 450+ Evolutionin Gaming, Pragmaticin Live 98.9%
Pöytäpelit 180+ Microgaming, Redin Tiger 97.8%
Jättipottipelit 85+ Microgaming, NetEnt 94.5%

Livekasino-osastomme toimii todella tyytyväinen tuottaessaan oikeita krupieereja livenä. Käyttäjiemme suosituimpia sisältävät Live- Blackjack, Live- Roulette ja eksklusiiviset premium-pöydät, joiden panostukset pystyvät yltää jopa 10 000 euron jokaista kierros. Sen lisäksi meillä on uniikkeja viihdeohjelmia kuten Crazy Timen Time että Monopoly Liven Live, jotka ohjelmat yhdistävät viihdettä että perinteisen kasinopelaamisen.

Varmuus ja Luotettavuus Toiminnassamme

Asiakkaidemme tietosuoja on toiminnallemme ylimpänä oleva tavoite. Sovellamme 256-bit SSL-salausta koko tiedonvälityksessä, joka on verrattavissa samaa turvallisuustasoa mitä pankit. Kaikki mahdolliset taloudelliset siirrot hoidetaan luotettavien kanavien avulla, että noudatamme tarkkoja KYC-menettelyjä (Know Your Customer) rahanpesurikollisten estämiseksi.

Kontrolloitu pelikäyttäytyminen on keskeinen komponentti liiketoimintaamme. Annamme asiakkaillemme alla olevat keinot pelitottumusten hallintaan:

  • Maksimitalletusten laittaminen vuorokausi-, seitsemän päivän tai kuukausitasolla
  • Häviörajojen laittaminen omien tarpeiden mukaan
  • Istuntoajastimen aktivointi pelisessioiden seurantaan
  • Tilin sulkeminen 24 tunnin jaksoista ikuiseen sulkuun
  • Pelitaukomuistutukset säännöllisin väliajoin
  • Pääsy Peluutukiryhmän ja Pelaamisen Therapyn tukeen

Kätevät Maksuratkaisut

Tiedostamme, miten ripeät että luotettavat transaktiot muodostavat olennainen komponentti erinomaista pelikokemusta. Siksi olemme onnistuneet liittäneet laajan joukon maksumenetelmiä, jotka palvelevat pohjoismaisten käyttäjien tarpeita.

Maksutapa
Talletus Aika
Siirron Aika
Min/Max Summa
Trustly Instant 0-24h 10€ / 50 000€
Pankkikortit Heti 1-3 arkipäivää 10€ / 5 000€
MuchBetter Heti 0-24h 10€ / 10 000€
Neteller Heti 0-24h 10€ / 25 000€
Bitcoin 15-30 min 1-6h 20€ / 100 000€

Kotiutukset prosessoidaan tyypillisesti 4 h sisään työpäivinä, mikä aika on paljon nopeampaa verrattuna alan standardi 24-48 h. Vahvistetuille VIP-asiakkaille annamme pikaistetun nostopalvelun, missä varat siirtyvät pankkitilille vajaassa 2 tunnissa.

Kilpailukykyiset Bonustarjoukset

Tarjoamme tuleville jäsenillemme erinomaisen bonuspaketin, mikä jakaantuu kolmen ensimmäiselle talletukselle. 1. maksu tuottaa 100% bonusrahan jopa 500 € asti että 200 freespin tietyille automaateille. Toinen sekä kolmannen maksu palkitaan 50% bonusrahoilla, jotka maksimoituvat 250 € yhtä kohden talletus.

Kanta-asiakkaillemme annamme kattavan uskollisuusohjelman, joka muodostuu kuuden eri tasosta: Pronssitaso, Hopeataso, Kulta, Platinataso, Timantti ja VIP-eliitiitaso. Kaikki pelaaminen kerryttää pisteitä, joita voidaan konvertoida bonusrahaksi tai eksklusiivisiin palkintoihin.

Loyalty-ohjelman Edut

  1. Joka viikko cashback-tarjoukset tasosta riippuvaisesti 5-25% menetyksistä
  2. Yksityinen manageri Platina-tasolta alkaen
  3. Suuremmat kotiutusrajat että nopeutettu käsittely
  4. Erikoiset kilpailut ja erityisbonukset
  5. Syntymäpäiväbonus ja sesonkibonukset

Asiakaspalvelumme Käytettävissäsi

Palveluhenkilökuntamme on tavoitettavissa 24/7 päivän suomenkielisesti, ruotsin kielellä, norjaksi ja englanninkielisesti. Tuotamme palvelua live-chatin, emailin sekä puhelinpalvelun välityksellä. Tyypillinen reagointiaika chat-kanavalla on noin alle 60 sekuntia, että sähköpostiviesteihin reagoimme tyypillisesti 3 h kuluessa.

Sivustomme FAQ-osio pitää sisällään enemmän kuin 150 tarkkaa ratkaisua tavallisimpiin kysymyksiin koskien käyttäjätilejä, bonuksiin, maksuvaihtoehtöihin sekä tietoteknisiin vaikeuksiin. Ylläpidämme aineistoamme aktiivisesti käyttäjien palautteen mukaisesti varmistaaksemme, niin että saat etsimäsi informaation nopeasti.

Pidämme yllä lisäksi aktiivista läsnäoloa sosiaalisen mediassa, missä jaamme joka päivä neuvoja, pelikatsauksia sekä informaatiota tulossa olevista kampanjoista. Yhteisömme Facebook-sivulla on enemmän kuin 45 000 jäsentä, mitkä julkaisevat kokemuksiaan ja puhuvat suosikkipeleistään.

Miksi Valitsisit LuckyNordic

Pidämme kiinni, niin että menestyksemme rakentuu rehellisyyteen, läpinäkyvään toimintaan ja asiakaskeskeiseen toimintaan. Emme salaa ehtoja pieneen kirjoitukseen, vaan sen sijaan ilmoitamme rehellisesti jokaisen bonusehdot ja menettelytavat. Pelivalikoimamme päivitetään viikottain uusilla pelivaihtoehdoilla, ja otamme vastaan aktiivisesti asiakkaiden ajatuksia kehittäessä palveluitamme.

Visiomme on olla olla enemmän kuin vain tavallinen nettikasino – tavoitteenamme on rakentaa yhteisöllisyyden, johon käyttäjämme kokevat itsensä tervetulleiksi että arvostetuiksi. Jokainen kommentti vastaanotetaan tosissamme, että parannamme aktiivisesti toimintaamme kohtaamaan tehokkaammin odotuksiinne. Tule mukaan mukaan joukkoomme että koe, minkä takia monet pohjoiseurooppalaiset asiakkaat ovat valitseet toimintamme henkilökohtaiseksi pelipaikkansa.